Sammen med Mikkels næse for det gode købmandskab – og evnen til at skaffe de rigtige biler til den rigtige pris – er forståelsen for vigtigheden af en kundeservice, der ikke bare er god i selve salgsøjeblikket, men også på den lange bane, noget af det, der på kort tid har gjort Nordic Car House til en blomstrende forretning.