'Kunder, der har booket rejser med MixxTravel, opfordres til at kontakte Kammarkollegiet i Sverige eller Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen (KKV) i Finland for yderligere information om rejsegarantien og eventuelle krav om kompensation.'
Martin Svendsen henviser også til Kammarkollegiet og siger,
- Desværre er det det eneste, vi kan gøre i den her ærgerlige situation.